Черные и Белые списки
Даная услуга позволяет добавлять номера недоброжелателей в черный список, чтобы они больше Вас не побеспокоили.
Переадресация на SIP, Группу SIP, Номер, Voicemail
Устанавливайте переадресацию Вашего номера на внутренний номер, группу внутренних телефонов, на другой номер телефона или на VoiceMail.
Проигрывание приветствия
С данной услугой Вы сможете установить приветствие на вашем номере или установить музыку вместо гудков, предварительно загрузив аудиофайл через личный кабинет, или записав его с помощью услуги записи приветствия.
Статистика звонков
Смотрите подробности всех входящих/исходящих звонков с помощью услуги «Статистика звонков».
Настройка Исходящей маршрутизации
С данным сервисом у вас будет уникальнейшая возможность управлять правилами исходящей маршрутизации прямо с личного кабинета в режиме реального времени. Данный сервис описывает 90% всех правил маршрутизации IP-телефонии
Настройка входящей маршрутизации
С помощью данной услуги контролируйте правила входящего звонка. Вы сможете настроить маршрутизацию входящих звонков – проиграть приветствие и переадресовать на SIP, переадресовать на IVR, или установить рабочее/не рабочее время, или просто переадресовать на моб. Номер.
Условия времени
С данной услугой у вас будет возможность управлять маршрутизацией звонков согласно времени, с личного кабинета в режиме реального времени. Например в диапазоне одного времени звонок будет идти по одним правилам, а во все остальное время по другим правилам. В данной услуге существует до трех временных условий.
Регистрация номеров
С данной услугой Вы сможете зарегистрировать номер, который Вы купили в другого провайдера и использовать весь сервис Adanosa Telecom для обеспечения современной IP-телефонией Вас или Вашу компанию.
Автодозвон
Это уникальная услуга работающая с личного кабинета в режиме реального времени. С помощью данной услуги Вы будете иметь возможность автоматически обзванивать клиентов, что значительно подымает эффективность Call-Centre. Так же данной услугой вы сможете пользоваться как автоинформатором клиентов, просто проигрывая аудиофайл.
Запись разговоров на ftp и e-mail
Данная услуга позволяет записывать разговоры и хранить их на наших ftp серверах в течении трех месяцев. Так же можно активировать услугу записи разговоров на e-mail. После окончания разговора запись будет мгновенно отправлена на указанный email. Данные услуги так же могут работать вместе.
IVR (Виртуальный секретарь)
Если хотите попасть к менеджеру нажмите 1, если хотите поговорить с оператором нажмите 2 и т.д – все это услуга IVR или как еще её называют «Виртуальный секретарь». В данной услуге предусмотрено два уровня, где на одном варианте выбора первого уровня, имеется 10 вариантов выбора второго уровня с 0-9. Таким образом у вас будет возможность установить 100 различных переключений.
Звонок с сайта
Устанавливайте наше приложение к себе на сайт и ваши клиенты смогут с легкостью для себя позвонить к вам. Сервис в котором установлен подобная услуга всегда будет привлекать клиентов, так как это не только бесплатно для клиента, а еще и интересно. С данной услугой Ваш сайт станет более имиджевым.
Аналитика звонков
Смотрите подробную эффективность работы пользователей по внешним и внутренним номерам.
Внутрение SIP номера
Создавайте больше внутренних номеров с услугами Adanosa Telecom, для колцентров, малых/средних или больших фирм и компаний.
CallBack
Для удобства звонков Ваших клиентов, установите услугу CallBack в правилах входящих звонков. С помощью этой услуги будет произведен сброс звонка клиента и за тем перезвон к нему, а после принятия звонка клиент будет соединен с внутренним SIP/группой SIP/моб. номером.
Click To Call
Используйте услугу ClickToCall для экономии времени набора номеров. В данной услуге Вы сможете звонить на номер прямо с браузера Вашего ПК.
Конференции
Создавайте конференции звонков для разговора с более чем 2-мя клиентами или сотрудниками.